Condiciones de compra Gazpacho Bal-Deplana

0. Consideraciones importantes

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA Y EL AVISO LEGAL  ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO A TRAVÉS DE ESTA PÁGINA WEB

Estas Condiciones de Venta se aplican al realizar el pedido de cualquier de la productos de esta web y constituyen el contrato entre tú (USUARIO) y nosotros (TITULAR) en relación con tu pedido.

Al hacer el pedido de un producto de esta web estás completamente de acuerdo con estas Condiciones de Venta. Te pedimos que marques la casilla confirmando su aceptación. Si no estás de acuerdo con estas Condiciones de Venta no debes realizar ningún pedido.

El TITULAR podrá modificar, impedir o suspender el acceso a la página web en su totalidad o en parte, con o sin preaviso y sin incurrir en responsabilidad alguna frente a los USUARIOS.

El TITULAR podrá negar al USUARIO el acceso a la página web en cualquier momento y sin preaviso, si se considera que está realizando un uso inadecuado de la misma o incumple cualquiera de las cláusulas de estas condiciones.

EL TITULAR hará lo posible para que la información que transmita a través de la página web sea correcta y completa. No obstante, no garantiza que el Contenido que aparece en su página web sea correcta y esté libre de errores, ni de que el contenido o el servidor que los pone a disposición de sus usuarios carezca de virus informáticos, códigos maliciosos u otros componentes que puedan resultar perjudiciales. El TITULAR recomienda que todos los usuarios de Internet tengan instalado un software antivirus actualizado.

Debes tener al menos 18 años y tener la capacidad legal necesaria para registrarte.

1. Titular

La Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España (LSSICE) que está en vigor desde el año 2002 va dirigida a nosotros (TITULAR), y nos obliga a cumplir con una serie de requisitos específicos. Esta web www.gazpachobaldeplana.com es propiedad del TITULAR.

  • Denominación Social: TOMATE LAS VALLES SLL (en adelante EL TITULAR)
  • NIF: B-44/196.335
  • Domicilio Social: Camino La Val, 2
  • Población: 44530.-HIJAR (Teruel)-
  • Nombre Comercial: Bal-Deplana
  • País: España
  • Contacto:
  • Correo electrónico: info@gazpachobaldeplana.com
  • Site Web:
    • Página web principal: www.gazpachobaldeplana.com
    • Página web secundaria: www.gazpachobaldeplana.es
    • Registro Mercantil de Teruel Instancia 2 Folio 139 Libro 2/3 Hoja TE-3778

2. Registro

Cuando realices un pedido, tienes dos opciones para registrarte, una a través de mi cuenta, en la que te solicitamos un usuario (correo electrónico) y te facilitamos una contraseña, que luego vas a poder cambiar. O bien como usuario invitado, cuando vas directamente al producto a comprar. En este caso se solicitan tus datos para realizar el pedido pero no se quedan guardados para próximas compras. 

En el caso de haberte registrado, serás el responsable de mantener dichos datos en lugar seguro y con carácter confidencial. Si sospechas que ha podido realizarse un uso no autorizado de tus datos de acceso o de qué una persona no autorizada ha podido disponer del mismo, deberás ponerse inmediatamente en comunicación con nosotros. En este caso nosotros podremos suspender su acceso a la Página Web sin incurrir en responsabilidad alguna.

Garantizas que la información que facilitas cuando lleva a cabo tu registro en la página web no es engañosa y que es correcta en todos sus aspectos. Cualquier cambio que desees realizar podrás ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente.

3. Pedidos

Comprar en nuestra web es muy sencillo. Simplemente hay que incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el botón COMPRAR y se añadirá al carrito

Una vez hayas añadido productos al carrito de compra y antes de enviar el pedido, tendrás la oportunidad de verificar tu selección, confirmar el precio total, y calcular el precio del  transporte a tu localidad y corregir cualquier dato.

Al realizar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico como confirmación de la recepción del mismo, que incluirá el número de pedido y la descripción de los productos que has solicitado. Ten en cuenta que este mensaje es un acuse de recibo del pedido, y no una aceptación del mismo.

Un pedido no es definitivo hasta que es aceptada por el TITULAR. Te enviaremos un email de aceptación de pedido. El USUARIO es consciente de que al efectuar un pedido a través de esta página web, éste conlleva una obligación de pago. ”Pedido con obligación de pago”. Si no entiendes este apartado te rogamos te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

Al cursar este Pedido confirmas que tienes la edad mínima exigida para poder realizar compras.

Aclaraciones:

A-En caso de que, tras un periodo prolongado de inactividad, se produzca un fallo en tu conexión a la Página Web, es posible que se pierda la selección de productos que hayas realizado, en cuyo caso deberás introducir tu selección de nuevo. Deberás tener en cuenta que los artículos que estén en tu cesta de la compra o en tu lista de deseos no están reservados, y podrán ser adquiridos por otros clientes.

B-Aunque los productos que se ponen a la venta a través de la Página Web siempre se corresponderán con su descripción, es posible que, debido a variaciones tanto en los procesos de fabricación como en las propiedades de la pantalla de ordenador que utilice para acceder a la página Web, existan diferencias de escasa importancia entre los colores y diseños de los productos que aparecen en la Página Web y los de los Productos que reciba.

C-Todos tus pedidos estarán sujetos a la aceptación del TITULAR, que podrá optar por aceptarlos o no,  sin asumir responsabilidad alguna.  A continuación indicamos algunos casos en los que es posible que no aceptemos tu pedido:

  • Cuando los productos aparezcan en la Web pero no estén disponibles, o en caso de que se les haya atribuido un precio o una descripción incorrecta;
  • En caso de que no obtengamos autorización de pago para tu pedido.

Cuando haga un pedido de grandes cantidades de un único producto.

4. Precios

Los precios de los productos de la Página Web corresponden únicamente al precio de los Productos en sí, incluyendo IVA.

EL TITULAR  hará lo posible para que la información que conste en la Página Web con relación a los precios sea correcta. Sin embargo, en alguna ocasión es posible que se produzca algún error y que un Producto aparezca con el precio incorrecto. En este caso nos pondremos en contacto contigo para preguntarle si desea proceder con el pedido según el precio correcto o cancelar tu pedido y notificarte la cancelación. El TITULAR no tendrá obligación de suministrar Productos a un precio incorrecto.

EL TITULAR podrá modificar los precios de los Productos que aparezcan en la Página Web en cualquier momento sin previo aviso, pero dichos cambios no serán aplicables a aquellos Productos respecto a los cuales se haya enviado una Confirmación de Envío.

El TITULAR se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

El coste total de su pedido será el precio de compra de los Productos más los correspondientes gastos de envío.

5. Envío

Si el envío del pedido, no da tiempo de entregarlo en el plazo previsto por causas de producción,  la empresa se reserva el derecho de poder enviarlo cuando hubiera más producción disponible.

Tarifas de envío

6. Facturación

La factura del pedido la podrán descargar o imprimir desde el apartado de acceso a Mi cuenta de la página web.

7. Formas de pago

Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante:

A.Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard.

 Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro TPV se basa en que la Entidad de la tarjeta te identifique como titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Una vez que hayas seleccionado el producto a comprar e introducido el número de la tarjeta, se abrirá una ventana de tu Entidad  y te solicitará tu identificación: el número de tu tarjeta, la fecha de caducidad, y tu contraseña.

Esta ventana está fuera de nuestro control, siendo responsabilidad de tu Entidad cualquier incidencia que pueda surgir con la misma. Deberás contactar con tu Entidad en caso de surgir cualquier incidencia. Los datos de tu tarjeta y tu contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, la Entidad nos comunicará si la compra que has realizado es satisfactoria o no.

B. Transferencia bancaria

Una vez que hayas realizado el pedido, y elegido la forma de pago como transferencia, te enviaremos un correo electrónico, donde se te facilitaran nuestros datos bancarios para que puedas realizar la transferencia bancaria. Se te indicará el importe, la entidad bancaria, y el número de pedido que deberá aparecer en el concepto de la transferencia.

El pago se realiza en general entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del sistema bancario.

Una vez hayamos recibido el pago, te lo comunicaremos por correo electrónico y  procederemos a preparar tu pedido.

Si estás experimentando problemas para formalizar un pago, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

8. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

A.Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Queremos que cada vez que compres en nuestra tienda quedes totalmente satisfecho. De todas formas entendemos que alguna vez puedas querer cancelar un pedido a devolver un artículo.

Según la Ley 3/2014 de 27 de marzo,  tienes derecho a desistir de este contrato desde el mismo momento de la compra  hasta los 14 primeros días naturales después de la recepción de un pedido, sin necesidad de justificación alguna.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de nuestro correo electrónico info@gazpachobaldeplana.com o a través de carta enviada a nuestra dirección postal:

  • Tomate Las Valles, SLL ,  Calle Camino La Val, 2 ,  44530 – Hijar (Teruel)

, indicando su número de pedido, y la referencia de los artículos a devolver.

Para cumplir en el plazo de desistimiento basta con que la comunicación sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

B.Condiciones de devolución

Todos los artículos deben ser devueltos en perfecto estado, sin haber sido modificados ni personalizados, en su embalaje original en perfecto estado y protegidos de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a tu cargo.

Una vez hayamos recibido tu notificación de desistimiento y los artículos, te devolveremos el pago recibido (excepto los gastos de transporte), utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario.

C.Excepciones al derecho de desistimiento

Este derecho no será aplicable a los artículos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

D.Productos dañados o defectuosos

Si el artículo te ha llegado dañado o con algún fallo, o si te hemos enviado un artículo  por error, por favor ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

En estos casos, no serás responsable por los gastos de devolución. También te reembolsaremos los gastos de envío originales si nos devuelves todos los productos incluidos en el pedido.

Si sólo nos devuelves una parte del pedido o si nos solicitas una sustitución o un producto alternativo, no te devolveremos los gastos de envío originales.

9. Propiedad intelectual

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el Titular están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial. No se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por el Titular.

El Titular velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

10. Limitación de responsabilidad

A-El TITULAR no será responsable (incluyendo, sin carácter limitativo, por conducta negligente o incumplimiento de una obligación legal), ni de otro modo que pueda derivarse de estas Condiciones de Venta por cualesquiera:

1.- Pérdidas económicas (incluyendo, sin carácter limitativo, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de beneficios reales o previstos, pérdida de contratos, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio o pérdida de ahorros previstos);
2.- Pérdida de fondo de comercio o reputación; o
3.- Pérdidas o daños indirectos o emergentes que usted pueda sufrir como consecuencia de estas Condiciones o con relación a las mismas.

B- El TITULAR no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por TITULAR pueden variar sin previo aviso.

C-La información suministrada en este portal por TITULAR es a título informativo y por lo tanto TITULAR no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Así mismo, TITULAR no garantiza que la información suministrada en este portal sea fiable, completa o actual. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni TITULAR ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio.

11. Política de privacidad y protección de datos

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, se informa al USUARIO que los datos personales que proporcione en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad del TITULAR que nos servirán para contestar a la consulta que nos planteas.

A efectos de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales tiene la consideración de dato personal, cualquier información numérica, alfabética, fotográfica, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona física. En esta Política de Privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que EL TITULAR lleva a cabo como responsable del tratamiento en el sitio web.

Si tras la lectura de la presente política el USUARIO continúas utilizando el Sitio Web, estarás manifestando su aceptación expresa de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. En caso contrario, EL USUARIO que no esté de acuerdo con esta política deberá abandonar el Sitio Web.

El TITULAR informa al USUARIO que voluntariamente se ha puesto en contacto con nuestra empresa, sobre la recogida y tratamiento de los datos personales del usuario en este sitio web. El TITULAR es el responsable del tratamiento de los datos personales que el USUARIO nos proporciona.

El USUARIO que accede al Sitio Web no está obligado a proporcionar sus datos personales, por tanto, cualquier entrega de datos personales se realizará porque el usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los servicios del Sitio Web.

Si el USUARIO no mantiene relación comercial con el TITULAR debe tener en cuenta y es informado de que el envío de un correo electrónico al TITULAR conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por del TITULAR con la única finalidad de atender y contestar a la consulta recibida del usuario.

En caso contrario, si el usuario no autoriza la recogida y tratamiento de sus datos personales con esta finalidad, deberá abstenerse de enviar cualquier correo electrónico y proporcionar sus datos personales al TITULAR en el Sitio Web.

EL TITULAR ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

El USUARIO es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que se ruega al USUARIO que con el fin de mantener sus datos personales actualizados nos comunique cualquier variación de los mismos, para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El USUARIO puede ejercitar sus derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación bien, escrita, dirigida a

  • Tomate Las Valles, SLL ,  Calle Camino La Val, 2 ,  44530 – Hijar (Teruel)

o bien, a través de nuestro correo electrónico  info@gazpachobaldeplana.com  haciendo constar su nombre, apellidos, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma de la petición, teléfono y email de contacto.

12. modificaciones de estas condiciones

El TITULAR  se reserva el derecho de realizar modificaciones a estas Condiciones en cualquier momento. La versión de estas Condiciones de Venta que esté en vigor en el momento en que curse el pedido correspondiente regulará su uso de la Página Web y cualquier contrato de compraventa suscrito entre las partes.

13. Comunicaciones

Al usar la Página Web,  el USUARIO acepta que las comunicaciones con EL TITULAR se llevarán a cabo principalmente por vía electrónica. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o le haremos llegar información publicándola en la Página Web. A efectos contractuales, aceptas este medio electrónico de comunicación y reconoces que todos los contratos, avisos, información y demás comunicaciones que te enviemos por vía electrónica cumplen el requisito legal de notificación por escrito. Todas las comunicaciones que desees hacernos  deberán dirigirse a Tomate Las Valles, SLL en

  • Tomate Las Valles, SLL ,  Calle Camino La Val, 2 ,  44530 – Hijar (Teruel)

o bien, a través de nuestro correo electrónico info@gazpachobaldeplana.com haciendo constar su nombre, apellidos, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma de la petición, teléfono y email de contacto.

14. Servicio de atención al cliente

Para cualquier información, por favor puedes ponerte en contacto con nosotros:

  • A través de nuestro correo electrónico: info@gazpachobaldeplana.com
  • Por carta en nuestra dirección postal: Tomate Las Valles, SLL ,  Calle Camino La Val, 2 ,  44530 – Hijar (Teruel)

15. Legislación y fuero competente

El TITULAR y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a la legislación de Derecho común española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza (España).